Política de Privacidad
En cyralithenova, protegemos tu privacidad y datos personales con el máximo rigor, cumpliendo con la normativa española y europea vigente
1. Responsable del Tratamiento
cyralithenova, S.L. es el responsable del tratamiento de tus datos personales. Nuestra sede se encuentra en Calle de Alcalá, 20, 6º 60, 28014 Madrid, España. Para cualquier consulta relacionada con la privacidad, puedes contactarnos a través del correo electrónico info@cyralithenova.com o llamando al +34 643 884 264.
Como empresa española, cumplimos rigurosamente con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), así como toda la normativa aplicable en materia de protección de datos.
2. Información que Recopilamos
Recopilamos diferentes tipos de información para ofrecerte nuestros servicios de planificación presupuestaria mensual y mejorar tu experiencia como usuario:
Datos de Registro
Nombre completo, dirección de correo electrónico, número de teléfono y fecha de nacimiento que proporcionas al crear tu cuenta en nuestra plataforma.
Información Financiera
Datos sobre ingresos, gastos, categorías de presupuesto y objetivos financieros que introduces para utilizar nuestras herramientas de planificación.
Datos de Navegación
Información sobre tu actividad en el sitio web, incluyendo páginas visitadas, tiempo de sesión, dirección IP y tipo de dispositivo utilizado.
Comunicaciones
Contenido de los mensajes que nos envías a través de formularios de contacto, chat de soporte o correo electrónico.
3. Finalidades del Tratamiento
Utilizamos tus datos personales exclusivamente para las siguientes finalidades, cada una con su correspondiente base legal:
Prestación del Servicio: Procesamos tus datos para ofrecerte herramientas de presupuesto mensual, generar informes financieros personalizados y proporcionarte recomendaciones adaptadas a tu situación económica. La base legal es la ejecución del contrato de servicios.
Comunicación Comercial: Con tu consentimiento expreso, te enviamos newsletters, actualizaciones sobre nuevas funcionalidades y contenido educativo sobre finanzas personales. Puedes retirar este consentimiento en cualquier momento.
Mejora del Servicio: Analizamos patrones de uso agregados y anonimizados para optimizar la funcionalidad de nuestra plataforma y desarrollar nuevas características. La base legal es nuestro interés legítimo en mejorar el servicio.
Cumplimiento Legal: Conservamos ciertos datos para cumplir con obligaciones fiscales y contables establecidas por la legislación española, así como para responder a requerimientos de autoridades competentes cuando sea necesario.
4. Tus Derechos como Usuario
Como titular de los datos, tienes reconocidos una serie de derechos que puedes ejercer en cualquier momento:
Derecho de Acceso
Puedes solicitar información sobre qué datos personales tenemos sobre ti, para qué los utilizamos y con quién los compartimos. Te proporcionaremos una copia completa de tu información.
Derecho de Rectificación
Si alguno de tus datos es inexacto o está incompleto, puedes solicitar que lo corrijamos o completemos. También puedes actualizar la mayoría de información desde tu panel de usuario.
Derecho de Supresión
Puedes solicitar la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios, hayas retirado el consentimiento o consideres que se están tratando de forma ilícita.
Derecho a la Limitación
En determinadas circunstancias, puedes solicitar que restrinjamos el tratamiento de tus datos mientras verificamos su exactitud o la legitimidad del tratamiento.
Derecho de Portabilidad
Puedes obtener tus datos en un formato estructurado y de uso común para transferirlos a otro responsable del tratamiento si así lo deseas.
5. Medidas de Seguridad
Implementamos múltiples capas de protección técnica y organizativa para salvaguardar tus datos personales:
Encriptación Avanzada
Todos los datos se transmiten mediante conexiones SSL/TLS y se almacenan con cifrado AES-256 para máxima seguridad.
Control de Acceso
Sistema de autenticación multifactor y permisos granulares que limitan el acceso a la información estrictamente necesaria.
Monitoreo Continuo
Supervisión 24/7 de nuestros sistemas para detectar y prevenir cualquier actividad sospechosa o intento de acceso no autorizado.
Copias de Seguridad
Realizamos backups cifrados regulares con redundancia geográfica para garantizar la integridad y disponibilidad de tus datos.
6. Conservación de Datos
Conservamos tus datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recogidos:
Datos de la cuenta: Se mantienen mientras mantengas activa tu cuenta en nuestra plataforma. Tras la cancelación, conservamos información básica durante 3 años adicionales por obligaciones legales.
Información financiera: Los datos de presupuestos y transacciones se conservan durante 6 años desde la última actualización, conforme a las obligaciones fiscales y contables aplicables en España.
Comunicaciones: Las consultas de soporte se archivan durante 2 años para poder brindarte un mejor servicio en futuras interacciones.
Eliminación Automática: Nuestro sistema elimina automáticamente los datos una vez transcurridos los plazos establecidos, excepto cuando exista una obligación legal de conservación más extensa.
7. Compartir Información con Terceros
cyralithenova no vende, alquila ni cede tus datos personales a terceros con fines comerciales. Únicamente compartimos información en las siguientes circunstancias limitadas:
Proveedores de Servicios: Trabajamos con empresas especializadas en hosting, análisis web y servicios de correo electrónico que actúan como encargados del tratamiento bajo estrictos acuerdos de confidencialidad y protección de datos.
Obligaciones Legales: Podemos revelar información cuando sea requerido por ley, orden judicial o autoridades competentes, siempre dentro del marco legal aplicable.
Protección de Derechos: En casos excepcionales, podemos compartir datos para proteger nuestros derechos legales, la seguridad de usuarios o prevenir actividades fraudulentas.
8. Cookies y Tecnologías Similares
Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar la funcionalidad del sitio web y personalizar tu experiencia. Nuestro sitio web utiliza:
Cookies Técnicas: Imprescindibles para el funcionamiento básico del sitio, incluyendo la gestión de sesiones y preferencias de usuario.
Cookies Analíticas: Nos ayudan a entender cómo interactúas con nuestro sitio para mejorar la experiencia de usuario. Utilizamos herramientas que anonimizar los datos recopilados.
Cookies de Preferencias: Recuerdan tus configuraciones y opciones para proporcionarte una experiencia más personalizada en futuras visitas.
Puedes gestionar tus preferencias de cookies a través de la configuración de tu navegador o utilizando nuestro panel de configuración de privacidad disponible en el sitio web.
9. Transferencias Internacionales
Aunque nuestros servidores principales se encuentran dentro del Espacio Económico Europeo, algunos de nuestros proveedores de servicios pueden estar ubicados en países fuera de esta zona.
En estos casos, nos aseguramos de que existan garantías adecuadas mediante cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea o decisiones de adecuación. Todos los proveedores deben cumplir con estándares de protección equivalentes al RGPD.
Mantenemos un registro actualizado de todas las transferencias internacionales y las salvaguardas aplicadas, que está disponible para consulta previa solicitud.
10. Menores de Edad
Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de 18 años. No recopilamos intencionalmente información personal de menores de edad sin el consentimiento parental correspondiente.
Si descubrimos que hemos recopilado datos de un menor sin la autorización adecuada, procederemos a eliminar dicha información de nuestros sistemas de forma inmediata.
Los padres o tutores legales pueden contactarnos para revisar, modificar o solicitar la eliminación de datos de menores bajo su responsabilidad.
11. Cambios en esta Política
Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestros servicios, prácticas de datos o requisitos legales. Cualquier modificación sustancial será comunicada con al menos 30 días de antelación.
Te notificaremos sobre cambios importantes a través del correo electrónico asociado a tu cuenta y mediante avisos destacados en nuestro sitio web. La fecha de la última actualización aparece claramente indicada al inicio de este documento.
Te recomendamos revisar esta política regularmente para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información personal.
¿Tienes Preguntas sobre Privacidad?
Correo Electrónico: info@cyralithenova.com
Teléfono: +34 643 884 264
Dirección: Calle de Alcalá, 20, 6º 60
28014 Madrid, España
También tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos si consideras que tus derechos no han sido atendidos adecuadamente.